บทความ

หากคุณประสบปัญหาเที่ยวบินระหว่างประเทศถูกยกเลิก อย่าเพิ่งตกใจ! ตามระเบียบของ CAAT ผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับการดูแลและชดเชยดังนี้ครับ:

1. การดูแลและอำนวยความสะดวก:

1. อาหารและเครื่องดื่มระหว่างรอ
2. การอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร
3. ที่พักพร้อมรถรับส่ง (กรณีต้องพักค้างคืน)

2. ทางเลือกการเดินทาง:

1. รับค่าโดยสารคืน (Refund) หรือเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือเดินทางโดยการขนส่งอื่นไปยังจุดหมาย

3. เงินชดเชยตามระยะทาง (Compensation):

1. 2,000 บาท: สำหรับระยะทางไม่เกิน 1,500 กม.
2. 3,500 บาท: สำหรับระยะทาง 1,500 - 3,500 กม.
3. 4,500 บาท: สำหรับระยะทางเกิน 3,500 กม.

หมายเหตุ: สายการบินอาจยกเว้นการจ่ายเงินชดเชยได้ หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน (สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ) หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่เลี่ยงไม่ได้